Leggyakoribb kérdések

Meddig használhatom az anyagot?

A megvásárolt tanfolyamokra időben és használatban is KORLÁTLAN jogosultságot szerzel. Nem jár le a hozzáférésed, korlátlan ideig használhatod és a fejezeteket bármikor újra- és újracsinálhatod.

Külön kell fizetnem a szintekért?

Nem. A tanfolyamokat kezdőtől felsőfokig használhatod. Ha magasabb szinten vagy, mindig vissza tudsz menni a korábbi anyagokhoz, hogy stabil alapokra építkezz. Az online rész teljesen kezdőtől felsőfokú szintig szól. A csomagodban foglalt könyvek viszont szintezettek, ezt megtalálod az adott csomag leírásánál, hogy könyvből milyen szinteken segítünk Téged.

Ez letölthető vagy online használom?

Is-is. Az online tanfolyamokat online éred el. Így mindig a legfrissebb program és tananyag áll a rendelkezésedre. Bizonyos kiadványokhoz azonban vannak letölthető hanganyagok is (például a könyvekhez minden esetben teljes hanganyag áll a rendelkezésedre). Az ilyen kiadványok esetében ezeket bármikor letöltheted és ráteheted bármilyen eszközre (telefon, tablet, mp3 lejátszó stb.)
Így a GO!-val utazás, főzés vagy bármilyen más tevékenység közben is kényelmesen tanulhatsz angolul.

Teljesen korlátlanul használhatom?

Igen. A személyes tanulásodhoz teljesen korlátlanul használhatod a megvásárolt GO! tanfolyamokat. Időben és használatban is korlátlan hozzáférést kapsz, sőt a tanfolyam frissítéseire is mindig jogosult vagy.

Mobilon is megy?

Igen. Minden GO! tanfolyam mobilbarát, így igen, természetesen mobilról is tudsz tanulni az online tanfolyam részével is. A letölthető hanganyagokat is rá tudod tölteni a mobilodra.

Több gépről használhatom az online részt?

Felváltva igen, egyidőben nem. Tehát használhatod egymást követően a telefonodon, tableteden, notebookodon, de egyidőben nem tud vele tanulni a család több tagja. Ehhez kérhetsz viszont családi licenszet.

Jogosult vagyok a bővítésekre?

Igen. Teljesen ingyenesen. Ha már rendelkezel egy tanfolyammal és mi új anyagokat, fejezeteket teszünk bele, fejlesztjük azt, akkor ezekre automatikusan ingyenesen jogosult vagy. Ez minden GO! tanfolyamra érvényes.

Mik azok a kreditek?

A kreditekkel tudsz személyes segítséget igénybe venni tanárainktól. A kreditekkel tudsz kérdezni és saját írásokat beküldeni javításra. A tanfolyamokat akkor is használhatod, ha elfogynak a kreditjeid. A PRÉMIUM csomagokban korlátlan kreditet kapsz, azaz korlátlan tanári segítséget kapsz vele.
Egy tanári kérdés 1 kreditbe kerül. Az írásos fogalmazásos feladatok javítása 5-20 kreditbe kerülnek, azok hosszától függően. Ezeket a rendszerben mindig látod kiírva, hogy egy írásos feladat hány kredit. Az automatikus javítású feladatok használata nem kerül kreditbe! Kreditbe kizárólag a tanári írásbeli segítség kerül.

Mi történik a fizetés után?

Ha bankkártyával vagy PayPal-lel fizetsz, akkor a tanfolyamod automatikusan azonnal aktiválódik és már használhatod is. Más fizetési mód esetén az ügyfélszolgálatunk a térülés napján aktiválja Neked hozzáférésedet a goangol.hu oldalon regisztrált felhasználói fiókodra. Ha nem munkaidőben érkezik a térülésed, akkor a következő munkanap folyamán történik meg az aktiválás. Az aktiválásról emailben értesítünk. Az online tanfolyamokkal és letölthető anyagokkal való tanulást tehát azonnal megkezdheted.
A csomagodhoz tartozó könyveket belföldön, a befizetésedet követő 1-2 munkanapon belül futárszolgálattal szállítjuk házhoz. A pontos dátumról emailben kapsz előzetes értesítést.

Mikortól használhatom a tanfolyamokat?

Bankkártyás és PayPal fizetésnél azonnal. Egyéb fizetési mód esetén a térülést követő munkanaptól.

Hogyan kapom meg a könyveket?

A könyvek magyarországi szállítása ingyenes. Megrendelésed kiegyenlítése után, 1-2 napon belül küldjük Neked a GLS futárszolgálattal, melyről előzetesen emailben értesítünk. Ha külföldön élsz, akkor a pontos kiszállítási költséggel kapcsolatban keresd az ügyfélszolgálatunkat, mert a kalkulációhoz a pontos kiszállítási címre van szüksége a nemzetközi futárszolgálatoknak.

Számlát kapok a befizetésemről?

Természetesen, hiszen mi egy, a magyar jogszabályoknak megfelelően működő vállalkozás vagyunk. A megrendelési folyamat során megadott számlázási címedre a díj térülése után automatikusan generált e-számlát küldünk Neked. Természetesen cég nevére is kérheted a számlát.

Részletfizetésnél azonnal használhatom az egészet?

Igen. Ha a részletfizetést választod, akkor már az első részleted térülésének napjától az általad megrendelt összes tanfolyamra teljes hozzáférést kapsz. A könyveket is küldjük. A második részlet 30 nap múlva lesz esedékes. A harmadik részlet 60 nap múlva esedékes. Részletfizetésnél a határidőket tartsd be, mert be nem tartott határidő esetén a GO! 200 napos 200 százalákos garanciáját elveszíted.

Miért drágább a részletfizetés?

Ha részletre vásárolsz, akkor az adminisztratív teendők miatt picit kevesebb kedvezményt tudunk adni Neked.

Egyenlő részletekben fizethetem?

Igen. 3 egyenlő részletre tudsz részletfizetést választani.

A megvásárolt tanfolyamokra 200 napos 200%-os pénzvisszafizetési garanciát kapsz.
Több mint fél éven át jelezheted, ha nem vagy elégedett velem, velünk vagy az anyagokkal.
Ekkor 100%-ban visszakapod a befizetett tanfolyam díját (8 munkanapon belül), ráadásul egy ugyanekkora értékű GO! élő rendezvény kupont is kapsz, amikor rendezvényt szervezünk. (COVID idején nincsenek rendezvényeink)

Ez az én személyes, 200 napos 200 százalékos garanciám a számodra.
A GO!-val semmit nem kockáztatsz.